PT. Enlogismembuka lowonganHost Live Streaming & Online Customer Service – Video Content Creator

Host Live Streaming & Online Customer Service

Posisi ini bertanggung jawab untuk memandu sesi penjualan produk secara langsung (live streaming) di platform TikTok, Shopee, dan Instagram. Selain itu, Anda juga bertugas memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui berbagai kanal digital.

• Menguasai detail produk lalu menjelaskannya secara jelas dan menarik kepada audiens saat live streaming maupun saat melayani pertanyaan pelanggan.
• Membangun interaksi aktif dengan penonton selama sesi live untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan.
• Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan pelanggan dengan cepat dan solutif melalui chat, email, atau media sosial.
• Membuat laporan dan mengevaluasi data kinerja live streaming, seperti jumlah penonton, interaksi, dan pengikut baru untuk strategi ke depan.
• Mengidentifikasi tren yang sedang berkembang untuk meningkatkan daya tarik siaran.

Video Content Creator

Tugas utama Anda adalah merancang dan memproduksi konten kreatif yang berkualitas untuk berbagai platform media sosial. Peran ini menuntut Anda untuk selalu mengikuti perkembangan tren digital dan berkolaborasi dengan tim internal guna menunjang promosi.

• Membuat beragam konten yang menarik dan berkualitas, mulai dari video, infografis, gambar, hingga artikel untuk dipublikasikan di media sosial.
• Selalu mengikuti tren terbaru, perubahan algoritma, dan praktik terbaik di industri konten agar hasil produksi tetap relevan dan efektif.
• Menganalisis data performa konten, seperti jumlah tayangan dan tingkat interaksi, untuk mengukur keberhasilan sebuah kampanye.
• Bekerja sama dengan tim brand dan penjualan untuk merencanakan promosi serta proses pembuatan konten.

Host Live Streaming & Online Customer Service

• Pendidikan minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
• Berusia antara 20 hingga 35 tahun.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang retail (online/offline), promosi penjualan, digital marketing, dan public speaking.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang mumpuni dan tampil energik di depan kamera.
• Sanggup bekerja di bawah tekanan serta berorientasi pada target dan tenggat waktu.
• Siap bekerja penuh waktu di kantor, 6 hari seminggu, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Video Content Creator

• Menguasai dasar-dasar pemasaran digital, seperti targeting audiens, penggunaan kata kunci, optimisasi SEO, dan taktik pemasaran konten.
• Kemampuan untuk menyelaraskan konten yang dibuat dengan tujuan pemasaran perusahaan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki inisiatif tinggi, mandiri, serta mampu mengembangkan ide dan mengelola proyek konten secara efisien sesuai jadwal.
• Memahami cara kerja media sosial dan algoritmanya untuk memaksimalkan jangkauan konten.
• Siap bekerja penuh waktu di kantor, 6 hari seminggu, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.