CV Sinar Mas Agungmembuka lowonganAdmin Online Shop

Posisi ini bertanggung jawab penuh untuk mendorong pertumbuhan bisnis di berbagai platform marketplace. Fokus utamanya adalah meningkatkan penjualan, memperkuat brand awareness, serta memastikan operasional harian berjalan lancar untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

• Menggenjot penjualan dan popularitas toko di marketplace melalui pengembangan ide konten yang kreatif dan relevan.
• Mengelola seluruh siklus pesanan pelanggan, mulai dari proses awal, pengiriman, hingga penanganan komplain atau pengembalian barang.
• Menjamin semua informasi di toko online seperti detail produk, harga, dan promosi selalu akurat serta diperbarui secara berkala.
• Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan solutif melalui berbagai kanal komunikasi yang tersedia.
• Merancang dan menjalankan strategi penjualan yang efektif untuk mendongkrak pendapatan sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Menganalisis data penjualan secara rutin untuk menemukan wawasan baru dan memberikan rekomendasi strategi perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk menciptakan pengalaman belanja pelanggan yang mulus dan optimal.

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai admin toko online atau di bidang penjualan ritel.
• Wajib menguasai berbagai platform e-commerce ternama, seperti Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan sejenisnya.
• Paham mengenai strategi pemasaran digital serta optimasi konten untuk meningkatkan visibilitas toko.
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan dapat memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.
• Memiliki kemampuan analisis data penjualan untuk menyusun rekomendasi dan strategi bisnis.
• Seorang yang teliti, terorganisir, serta sanggup bekerja cepat di bawah tekanan dan deadline yang ketat.