Eduprima Education Groupmembuka lowonganStudent Service Consultant

Anda akan bertanggung jawab menangani seluruh interaksi dengan siswa menggunakan berbagai aplikasi seperti WhatsApp, Email, AI, dan Trello. Tugas utama Anda adalah merespons pertanyaan dan keluhan secara cepat, baik melalui telepon, pesan, maupun tatap muka. Selain itu, Anda juga akan memandu proses pendaftaran, memastikan kelengkapan formulir, serta menginput data siswa baru ke dalam sistem pembayaran. Peran ini juga menuntut Anda untuk proaktif mendukung kegiatan belajar, menindaklanjuti kebutuhan siswa, dan menjadi solusi atas setiap permasalahan yang mereka hadapi.

Berikut adalah kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah.
• Mahir mengoperasikan aplikasi seperti WhatsApp, Email, AI, dan Trello.
• Cakap dalam administrasi dan pengolahan data, termasuk input data ke sistem pembayaran.
• Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang profesional.
• Mampu memecahkan masalah (problem-solving) untuk menangani keluhan serta kebutuhan siswa secara efektif.
• Memiliki kepribadian yang ramah, loyal, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Menunjukkan empati, kepedulian, serta berani mengambil keputusan demi kepentingan siswa.
• Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam sebuah tim.

Detail Pekerjaan

• Jenjang Pendidikan: D3, S1, S2
• Gender: Pria dan Wanita
• Status: Karyawan Penuh Waktu (Full Time)
• Jam Kerja: Sistem shift (Pagi: 07.30 – 15.30 WIB, Siang: 14.30 – 21.30 WIB)
• Lokasi: Jl. Ring Road Barat No. 250, Nogotirto, Gamping, Sleman, Yogyakarta.

Prosedur Pendaftaran

• Isi formulir pendaftaran yang telah disediakan.
• Lakukan konfirmasi pendaftaran melalui WhatsApp ke nomor 0821-3548-2900.
• Gunakan format pesan: SSC (spasi) Jogja (spasi) Nama Lengkap Anda.